Integritetspolicy
På TOMO LABS värnar vi om din personliga integritet. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi kan samla in, varför vi gör det, hur informationen används och vilka rättigheter du har enligt gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Kort version
Vi samlar i första hand in uppgifter som behövs för att kunna svara på förfrågningar, kommunicera med potentiella och befintliga kunder, leverera våra tjänster och förbättra webbplatsen. Vi säljer inte personuppgifter vidare till tredje part.
Översikt
Den här sidan är skriven för att vara tydlig, konkret och enkel att förstå. Målet är att du snabbt ska kunna se vilken information som behandlas, varför den behandlas och hur du kan kontakta oss om du har frågor.
1. Personuppgiftsansvarig
TOMO LABS är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker via denna webbplats och i samband med kontakt, offertförfrågningar, kunddialoger och leverans av tjänster.
- Verksamhetsnamn: TOMO LABS
- Verksamhet: AI, automation, webbproduktion, lokal synlighet och digital marknadsföring
- Land: Sverige
- Kontakt: via kontaktsidan
2. Vilka uppgifter vi kan samla in
Vilka uppgifter som behandlas beror på hur du använder webbplatsen och vilken kontakt du har med oss. Det kan till exempel handla om:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Företagsnamn
- Information du själv lämnar i formulär, e-post eller bokningsförfrågningar
- Teknisk information såsom IP-adress, webbläsare, enhetstyp och besöksdata
3. Syfte och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för tydliga och legitima ändamål. Beroende på situation kan behandlingen baseras på avtal, berättigat intresse, rättslig förpliktelse eller samtycke.
Exempel på ändamål är att svara på förfrågningar, följa upp dialoger, leverera tjänster, administrera kundrelationer, analysera webbplatsanvändning och förbättra användarupplevelsen.
4. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för, eller så länge vi måste enligt lag. Om uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.
Kontaktförfrågningar och dialoger kan sparas under en rimlig period för uppföljning och affärsadministration, så länge det finns ett legitimt behov.
Exempel på behandling
Nedan följer en förenklad översikt över vanliga typer av behandling som kan ske via sajten och i vår kundkommunikation.
| Situation | När du kontaktar oss via formulär, e-post eller annan direkt kontakt. |
|---|---|
| Uppgifter | Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och innehållet i ditt meddelande. |
| Syfte | Att kunna svara på din fråga, följa upp kontakt och vid behov förbereda offert eller tjänsteleverans. |
| Rättslig grund | Berättigat intresse eller åtgärder inför avtal. |
| Lagringstid | Så länge uppgifterna behövs för kontakt, uppföljning eller affärsadministration. |
5. Delning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med betrodda leverantörer och personuppgiftsbiträden som hjälper oss att driva webbplatsen, hantera kommunikation, analysera användning eller leverera våra tjänster.
Sådana parter får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och inom ramen för tillämplig lagstiftning. Vi säljer inte personuppgifter till tredje part.
6. Cookies och spårning
Webbplatsen kan använda cookies och liknande teknik för att förbättra funktion, förstå användning och ge en bättre upplevelse. Vissa cookies är tekniskt nödvändiga medan andra används för statistik eller analys.
Mer information om detta finns på vår cookiepolicy.
7. Dina rättigheter
Du har enligt dataskyddslagstiftningen ett antal rättigheter i förhållande till dina personuppgifter.
- Rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar
- Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Rätt att begära radering i vissa situationer
- Rätt att begära begränsning av behandling
- Rätt att invända mot viss behandling
- Rätt till dataportabilitet när det är tillämpligt
8. Datasäkerhet
Vi arbetar med rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten behandling.
Ingen webbplats eller överföring över internet kan dock garanteras vara helt säker, men vi strävar alltid efter en ansvarsfull och proportionerlig skyddsnivå.
9. Kontakt och klagomål
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktsidan.
Om du anser att vår behandling strider mot gällande dataskyddsregler har du även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis vid förändringar i lagstiftning, webbplatsfunktioner eller våra tjänster. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida.
Vi rekommenderar att du granskar policyn med jämna mellanrum om du vill hålla dig uppdaterad om hur vi hanterar personuppgifter.
Har du frågor om personuppgifter eller cookies?
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du vill ha förtydliganden kring denna policy, hur webbplatsen fungerar eller hur vi hanterar uppgifter i samband med dialog och tjänsteleverans.