Villkor som gäller för tjänster, leveranser och användning av webbplatsens verktyg.

Dessa allmänna villkor gäller mellan TOMO LABS AB och företag eller annan kund som beställer eller använder våra tjänster, om inget annat särskilt har avtalats skriftligen.

1. Företagsinformation

TOMO LABS AB
Org.nr: 559522-2927
Adress: Agneshögsgatan 45A, 591 71 Motala
E-post: info@tomolabs.se
Telefon: 070 214 64 38

2. Tjänster

TOMO LABS AB erbjuder bland annat tjänster inom:

• lokal synlighet
• hemsidor och landningssidor
• lead capture, uppföljning och relaterad förbättring av kommersiella flöden
• analys, rådgivning, struktur och innehåll relaterat till digital närvaro
• digitala verktyg och bedömningar via webbplatsen

Exakt omfattning framgår av offert, överenskommelse eller särskild projektbeskrivning.

3. Offert och avtal

Avtal uppstår när:

• kund skriftligen accepterar offert
• TOMO LABS AB bekräftar uppdraget
• parterna på annat tydligt sätt kommer överens om leveransens omfattning

Muntliga överenskommelser bör bekräftas skriftligen för att vara tydliga.

4. Priser

Om inget annat anges är priser angivna i SEK exklusive moms.

Prisuppgifter på webbplatsen är vägledande om inget annat uttryckligen anges. Slutligt pris framgår av offert eller särskild överenskommelse.

5. Betalningsvillkor

Om inget annat avtalats gäller 14 dagars betalningstid från fakturadatum.

Vid sen betalning har TOMO LABS AB rätt att ta ut dröjsmålsränta och påminnelseavgift enligt tillämplig lag och sedvanliga villkor.

6. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• lämna korrekt och relevant information i tid
• granska och återkoppla på material, förslag eller leveranser inom rimlig tid
• säkerställa att material som kunden tillhandahåller får användas rättsligt
• meddela om viktiga förändringar som påverkar uppdraget

Förseningar från kundens sida kan påverka tidplan, leverans och kostnad.

7. Leverans och förändringar

Tidplaner är uppskattningar om inget annat uttryckligen avtalats.

Om uppdragets omfattning ändras efter start har TOMO LABS AB rätt att justera:

• tidplan
• pris
• leveransomfattning

Sådana förändringar bör bekräftas skriftligen.

8. Immateriella rättigheter

Allt arbetsmaterial, koncept, struktur, texter, designförslag, analyser, modeller, kod eller annat material som TOMO LABS AB tar fram inom uppdraget tillhör TOMO LABS AB till dess att full betalning har erlagts, om inget annat skriftligen avtalats.

Efter full betalning får kunden använda slutligt levererat material enligt överenskommen användning.

TOMO LABS AB förbehåller sig rätten att återanvända generell kunskap, struktur, metodik och erfarenhet från uppdraget, så länge kundspecifik konfidentiell information inte röjs.

9. Verktyg och information på webbplatsen

De verktyg, kalkyler, självtester och liknande funktioner som finns på webbplatsen är avsedda som vägledande information.

De utgör inte garanti, exakt prognos eller bindande rådgivning.

Beslut som tas utifrån verktygens resultat sker på användarens eget ansvar.

10. Ansvarsbegränsning

TOMO LABS AB ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad affär eller annan följdskada, om inte annat följer av tvingande lag.

TOMO LABS AB:s ansvar är, om inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger, begränsat till det belopp kunden faktiskt har betalat för den del av uppdraget som kravet avser.

11. Tredjepartstjänster

Om uppdraget påverkas av tredjepartstjänster, till exempel hosting, plugins, annonsplattformar, karttjänster, formulärtjänster eller andra externa system, ansvarar TOMO LABS AB inte för driftstörningar, förändringar eller begränsningar hos sådana leverantörer.

12. Uppsägning och avbrytande

Löpande tjänster kan sägas upp enligt vad som anges i offert eller särskild överenskommelse.

Om inget annat avtalats gäller uppsägning med 30 dagars uppsägningstid för löpande upplägg.

Om kunden avbryter ett påbörjat uppdrag har TOMO LABS AB rätt till ersättning för redan utfört arbete och redan uppkomna kostnader.

13. Force majeure

TOMO LABS AB ansvarar inte för försening eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, till exempel myndighetsbeslut, driftavbrott, omfattande tekniska störningar, brand, sjukdom, konflikt eller liknande händelser.

14. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk rätt.

Tvist som inte kan lösas genom dialog mellan parterna ska avgöras av svensk allmän domstol, om inte annat följer av tvingande lag.

15. Om kunden är konsument

Dessa villkor är i första hand framtagna för affärer mellan TOMO LABS AB och företag.

Om tjänster säljs till konsument gäller alltid tvingande konsumenträttslig lagstiftning framför dessa villkor i den del sådan lagstiftning är tillämplig.