Hur TOMO LABS behandlar personuppgifter.

På TOMO LABS AB värnar vi om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi behandlar personuppgifter när du kontaktar oss, använder våra formulär, använder våra verktyg eller på annat sätt interagerar med vår webbplats.

1. Personuppgiftsansvarig

TOMO LABS AB
Org.nr: 559522-2927
Adress: Agneshögsgatan 45A, 591 71 Motala
E-post: info@tomolabs.se
Telefon: 070 214 64 38

TOMO LABS AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter vi kan behandla

Vi kan behandla följande kategorier av personuppgifter:

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• företagsnamn
• webbplatsadress
• information du själv lämnar i formulär, meddelanden eller bokningsförfrågningar
• teknisk information om användning av webbplatsen, i den mån sådan behandling faktiskt används

3. När vi samlar in personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter när du:

• kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
• bokar eller begär en genomgång
• använder något av våra verktyg
• blir kund hos oss
• kommunicerar med oss i samband med offert, projekt eller support

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

A. För att hantera förfrågningar och kontakt

Vi behandlar personuppgifter för att kunna besvara meddelanden, hantera förfrågningar och följa upp kontakt.

Rättslig grund: berättigat intresse

B. För att förbereda eller ingå avtal

Om du kontaktar oss med syfte att få offert, beställa tjänster eller inleda ett samarbete kan vi behandla personuppgifter för att förbereda ett avtal.

Rättslig grund: avtal / åtgärder inför avtal

C. För att administrera kundrelationer och leverera tjänster

Om du blir kund behandlar vi personuppgifter för att kunna genomföra, administrera och följa upp uppdraget.

Rättslig grund: avtal

D. För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Vi kan behandla personuppgifter när det krävs enligt lag, till exempel enligt bokförings- och skattelagstiftning.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse

E. För analys och förbättring av webbplatsen

Om webbplatsen använder statistik- eller analysverktyg kan vi behandla teknisk användningsinformation för att förstå hur webbplatsen används och förbättra funktion, struktur och innehåll.

Rättslig grund: samtycke, i den mån sådan behandling kräver samtycke

5. Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten och webbplatsen, till exempel:

• hostingleverantör
• formulärtjänst / webbplatstjänst
• e-postleverantör
• säkerhets-, backup- eller teknisk supportleverantör
• statistik- eller analysleverantör, i den mån sådan används
• bokförings- eller administrationssystem, i den mån det behövs

Dessa mottagare får endast behandla personuppgifter enligt våra instruktioner och när det finns rättsligt stöd.

6. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att använda tjänster som behandlar personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter ändå överförs till land utanför EU/EES ska sådan överföring ske i enlighet med gällande dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder.

7. Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet.

Normalt tillämpar vi följande utgångspunkter:

• kontaktförfrågningar: upp till 12 månader efter senaste relevanta kontakt, om inte längre lagring behövs
• offert- och dialogunderlag: så länge det behövs för att hantera ärendet
• kunduppgifter: under avtalstiden och därefter så länge det behövs för administration, support eller rättsliga anspråk
• bokföringsmaterial: enligt gällande lagkrav

8. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsreglerna rätt att:

• få information om hur dina personuppgifter behandlas
• begära registerutdrag
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering i vissa fall
• begära begränsning av behandling i vissa fall
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• i vissa fall få ut dina uppgifter för dataportabilitet
• återkalla samtycke när behandling grundas på samtycke

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via info@tomolabs.se.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Säkerhet

Vi arbetar för att skydda personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen.